과학기술정보통신부 공고 제2017-0088호

2017년도 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사 주간 사업자 선정 공고

2017년도 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사를 위해 다음과 같이 공고하오니 신청하여 주시기 바랍니다.

2017년 9월  13일

과학기술정보통신부장관 유 영 민

1. 사업 목적

○ 공공기관의 서비스 품질을 객관적으로 측정하고 국민의 만족‧불만족 요인을 분석‧환류 함으로써 고객중심 경영전략 수립‧추진

2. 사업 내용

○ 사업명 : 2017년도 과학기술정보통신부 소관 공공기관 고객만족도 조사

○ 사업기간 : 2017년 9월 ～ 2018년 5월

3. 참가자격

○「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 시행령 제12조 및 동법 시행 규칙 제14조 규정의 자격을 갖춘 자

○ 공공부문 또는 일반기업에 대한 고객만족 조사 용역을 독자적으로 수행한 실적이 있는 기관

4. 제안서 제출

○ 제출서류 : 제안서 원본 및 부속서류(제안요청서 참조)

○ 제출방법 : 대표자의 인감을 날인한 후 공문과 함께 우편 제출

- 제출기한 : 2017. 9. 28.(목) 도착분에 한함

- 제 출 처 : 경기도 과천시 관문로 47(과천정부청사) 과기정통부 혁신행정담당관실 “공공기관 고객만족도조사 담당자 앞” (우 13809)

※ 전자파일 형태도 함께 제출(cyw1224@korea.kr)

※ 제안된 내용의 검토를 위해 필요한 경우 추가자료 제출을 요구할 수 있음

5. 기타사항

○ 사업에 대한 세부내역은「제안요청서」를 참조

○ 문의처 : 과학기술정보통신부 혁신행정담당관실(02-2110-2247)